Meest gestelde vragen

Administratieve vragen

Ik heb geen bevestiging ontvangen van mijn betaling. Wat nu?

De betaling verloopt normaliter zonder problemen. Het kan een enkele keer gebeuren dat er toch iets fout gaat. Mocht u er zeker van willen zijn dat het goed gegaan is dan raden we u aan om internetbankieren te raadplegen, zo kunt u zien of de betaling afgeschreven is. U kunt ook telefonisch contact met ons opnemen via 020-6160 022

Wanneer wordt mijn donatie afgeschreven van mijn bankrekening?

De maandelijkse incasso wordt aan het eind van de maand uitgevoerd.

Ik heb een vraag over de donatie van een familielid of een bekende.

Mocht u een vraag hebben over de personalia of donaties van een familielid of een vrien(in), dan mogen en zullen wij deze informatie niet verstrekken op basis van de Wet Bescherming Persoonsgegevens.  Het beste is dat de persoon in kwestie zelf contact met ons opneemt.

Weeskinderen

Is het mogelijk om een extra maandelijks bedrag op te sturen naar mijn weeskind?

Nee, dit kan helaas niet. We willen namelijk voorkomen dat er verschil ontstaat in wat de kinderen maandelijks ontvangen zodat er op dat gebied ook geen mogelijke jaloezie ontstaat.

Kan ik een extra gift doen voor mijn weeskind en hoe werkt het?

Jazeker, u heeft de mogelijkheid elk kwartaal* een extra gift te doen (4 keer per jaar). Wij doen dit per kwartaal om de transactiekosten zo veel mogelijk te kunnen beperken. Houd er a.u.b. rekening mee dat uw extra gift 3 maanden van te voren dient te worden overgemaakt. Mocht u bijvoorbeeld een Eid geschenk willen sturen in de maand september, dan verzoeken wij u vriendelijk dit uiterlijk in juni over te maken naar Islamic Relief Nederland.

*kwartaal 1: januari t/m maart

kwartaal 2: april t/m juni

kwartaal 3: juli t/m september

kwartaal 4: oktober t/m december

Ik zou graag een weeskind maandelijks willen sponsoren. Hoe kan ik mij hiervoor aanmelden?

Leuk dat u het verschil wilt maken voor een specifiek weeskind. U kunt zich aanmelden op islamic-relief.nl/sponsor-een-weeskind

Op deze website staat een aanmeldformulier waarin u het land van voorkeur kunt aangeven. Daarnaast kunt u ook kiezen of u een jongen of een meisje wilt sponsoren.

Hoe kan ik mijn donaties voor mijn weeskind stopzetten?

U kunt mailen naar info@islamic-relief.nl met als onderwerp: stopzetting donatie wees. Indien mogelijk ontvangen we ook uw kindcode. Omdat we als organisatie altijd willen blijven leren ontvangen ook graag de reden van stopzetting, wellicht dat we zaken kunnen verbeteren.

Welke betaalwijzen zijn er om een weeskind sponsoren?

Naast automatische incasso kunt u ook maandelijks, per kwartaal, halfjaarlijks of jaarlijks het donatiebedrag voldoen. De donaties kunt u voldoen door uw bank de opdracht te geven een  periodieke overboeking (zelf overmaken) te doen of betaling per kas (op kantoor).

Mocht u gebruik willen maken van de periodieke overboeking, dan kunt u overmaken

onder vermelding van: kindcode + maand/kwartaal

Hoe lang gaat een voedselpakket mee?

Behoeftigen kunnen ongeveer 10 dagen leven van de voedselpakketten die Islamic Relief Nederland uitdeelt. De voedselpakketten zijn bedoeld voor een gezin van 4 personen.

Zamelt Islamic Relief Nederland ook kleding in?

Momenteel zamelt de organisatie geen kleding in. Wellicht dat dit een idee is voor de toekomst.

Wat houdt Fidyatu Siyam in en hoeveel dien ik te betalen per dag?

Fidyatu Siyam is een vastendag die een moslim heeft gemist vanwege gezondheidsredenen. Het is de moslim verplicht om deze gemiste vastendag financieel te compenseren door een arm persoon te voeden voor €7,- per persoon per dag.  Mocht je de gehele maand Ramadan niet kunnen vasten, dan dien je alle dagen te compenseren. Dit is een totaal bedrag van €203,- (29 dagen Ramadan) of €210,- (30 dagen Ramadan).

Wat houdt Zakaat-ul-Mal in?

De Zakaat-ul-mal is de derde pilaar van de islam en daarmee een financiële verplichting voor iedere moslim. Jaarlijks dient er 2,5% van de waarde van de bezittingen te worden afgedragen wat ten goede komt aan de minderbedeelden.

Naar welke landen gaan de Zakaat-ul-Mal donaties?

De Zakaat-ul-Mal donaties worden verdeeld over 25 landen, waarbij de landen met de hoogste nood voorrang krijgen.

Kan ik mijn rentegelden afdragen en hoe worden deze besteed?

Jazeker, u kunt uw rentegelden doneren aan Islamic Relief Nederland. De rentegelden worden besteed aan projecten voor infrastructuur of gebruikt om een deel van de projectkosten te kunnen betalen. De rentegelden worden nooit besteed aan voedsel.

Staat je vraag er niet tussen. Bel gerust naar het volgende nummer 020 616 0022 of mail naar info@islamic-relief.nl

Scroll to top